APOSTORE Zutrittskontrolle Digital Butler Eingang Composing 2

Apostore launcht das Multisystem Digital Butler

Kontaktloses Einlasssystem zur stressfreien und sicheren Zutrittskontrolle in Ihrer Apotheke.

Die Erfahrungen der letzten Wochen waren auch für die Apotheke einschneidend. Zur Corona-Krise gehört die Erkenntnis, dass die Bewältigung eines höheren Kundenaufkommens von einer automatisierten Apotheke mit funktionierendem Team leichter bewältigt wird, ebenso wie die Beobachtung eines komplett veränderten Kaufverhaltens. Die Apotheke als Gesundheitszentrum, Ort des Austausches und der Kommunikation erlebt eine neue Herausforderung. Stand in der Vergangenheit die heilberufliche Ausrichtung im Vordergrund beschäftigen sich Apothekeninhaber jetzt mit Abstandsregeln, Desinfektion und Kunden- und Mitarbeiterschutz. Die Apotheke vor Ort war in den letzten Wochen Schrittmacher für den Einzelhandel und reagierte durch transparente Schutzwände, ausreichend Desinfektionsmittel und Mundschutz schnell und sensibel auf die neuen Herausforderungen.


Jetzt gilt es in der neuen Realität Kundenbindung und Service weiter anzupassen. Nur ein kontrollierter Zugang zum Shop bedeutet Sicherheit für Kunden und Team. Der Apostore Digital Butler wurde als digitale Stele für kontaktlose Einlasskontrollen und Wartekommunikation vor Apotheken entwickelt.

Aufgrund der Corona-Krise werden wir uns vorerst damit abfinden müssen, dass in Ladenlokalen nur eine begrenzte Anzahl an Personen erlaubt ist. Apotheken und andere Einzelhändler sind damit gezwungen, Eingangsbeschränkungen durchzusetzen.

Die Folge sind viele Warteschlagen im öffentlichen Raum. Wie vor allem aus Notaufnahmen bekannt ist, bergen solche Wartesituationen ein erhöhtes Stresspotenzial. Häufig sind unklare Abläufe und fehlende Informationen die Katalysatoren.

Mit unserem Digital Butler bieten wir für Apotheken und Handel für den ersten Kundenkontakt jetzt die passende Lösung an.

Christopher Thielen, Geschäftsführer Apostore GmbH

Der Digital Butler ist ein zukunftsfähiges Multisystem, das sowohl für kontaktlose Einlasskontrollen als auch zur Kunden-Selbstinformation eingesetzt werden kann. Signalgebung und Sicherheitshinweise sind kultur- und sprachübergreifend verständlich und vermitteln den Kunden einen fairen und transparenten Ablauf. „Wissen verkürzt Wartezeit. Deshalb ermöglicht der Digital Butler das Abspielen von Zusatzinhalten zwischen den Ampelsignalen“, sagt der Geschäftsführer. So können den Wartenden auch gezielt Informationen zu Serviceleistungen und Aktionen vermittelt werden. Die angezeigten Inhalte können vom Handverkaufstresen oder über mobile Endgeräte gesteuert werden, um den Kundenfluss zu regulieren.

Bei Bedarf kann der Digital Butler auch zur Kunden-Selbstinformation eingesetzt werden. Da er über einen eigenen LTE-Router verfügt, ist das auch außerhalb von WLAN-Netzen möglich. Die Kunden können so standortunabhängig digitale Servicedienstleistungen in Anspruch nehmen oder in Produktkatalogen blättern. Dafür ist die Stele serienmäßig mit einem Touchscreen ausgerüstet. Solange die aktuellen Hygienevorschriften gelten, rät Apostore aber dazu, vorerst auf interaktive Einsatzmöglichkeiten zu verzichten. Mit der vorinstallierten Software können die erweiterten Funktionen problemlos auch nachträglich aktiviert werden.

Wie alle digitalen Apostore-Lösungen verfügt der Digital Butler über die einheitliche Software adcommander. Die Kompatibilität mit bisherigen Produkten ist damit gegeben. Zudem wird es zukünftig weitere Add-Ons geben:

Wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter. In Kürze wird die Möglichkeit zu sensorgesteuerten Einlasskontrolle bestehen.

Christopher Thielen, Geschäftsführer Apostore GmbH

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