Impulsvortrag auf der #DDA Summit am Donnerstag den 18. Juni 2020, live von 11:00 - 11:30 Uhr
In diesem Impulsvortrag mit anschließendem persönlichen Austausch, geht es um die Apotheke im Kontext der heutigen, neuen Einkaufsgewohnheiten und Ihren Wert als Ort des Vertrauens und der Beratung.
Bei Apostore betrachten wir die Apotheke ganzheitlich. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern arbeiten wir an Lösungen um die Apotheke vor Ort zu stärken, die nicht wertschöpfenden Tätigkeiten zu eliminieren und den Teams Freiräume für das Wesentliche zu schaffen: den Menschen.
Wir freuen uns, Ihnen ein Einblick zu geben, bei welchen Themen wir Sie unterstützen können.
Sehen Sie hier die live Aufzeichnung:
Der Erfolg der Apotheke vor Ort hängt davon ab, inwieweit sie ihre einzigartigen Qualitäten in zeitgemäße und attraktive Kundenangebote übersetzt.
sagt Christopher Thielen.
Dabei geht es keinesfalls nur um die Warenpräsentation in der Offizin oder die Digitalisierung von Apotheken-individuellen Prozessen.
Es ist unser Anspruch, Apotheken ganzheitlich zu betrachten und zu begleiten. Nur so gelingt eine effiziente und ineinandergreifende Ausrichtung für zukünftige Ansprüche. Hierbei gilt es, ökonomische Aspekte, die Wünsche von Mitarbeitern und Teams sowie die steigenden Kundenerwartungen geschickt zu verknüpfen.
Auch technologische Hilfestellungen können als Baustein dabei helfen, den Kunden ein umfängliches und positive Erlebnis mit der Apotheke zu geben.
so Abed Daka, der sich kürzlich für den Einsatz des Digital Butler entschieden hat.
Die "Kundenreise" beginnt häufig weit vor dem eigentlichen Besuch in der Apotheke. Das aus anderen Branchen gewohnte Einkaufs- und Informationsverhalten von Kunden macht auch hier keinen Halt.
Akute Beschwerden, die eine schnelle Lösung verlangen, können dank vernetzter und integrierter Lösungen schon heute same-day bedient werden. Und das sogar außerhalb der Apotheken-Öffnungszeiten. Neben dem gewonnenen Freiraum durch Technologie haben die Apotheken eine nicht zu unterschätzende Schlüsselkompetenz: Die pharmazeutische Beratung!
Seien Sie dabei - wir freuen uns auf Sie!
Bewegt Sie auch die Frage: Wie schaffen es Apotheken in der heutigen dynamischen Welt agil und innovativ zu bleiben? In unseren kostenfreien, eintägigen APOSTORE LIVE Workshops vermitteln wir Ansätze, damit Sie direkt erfolgreich loslegen können. Das Thema in 2020: Werteorientierte Führung, Mindset und neues Arbeiten.