Als Christoph Matuschik die Süd-Apotheke in Bad Honnef übernimmt, verfügt der junge Apotheker bereits über Erfahrungen mit Kommissionierern. Für ihn ist von Anfang an klar: Er will seiner ersten Apotheke ein modernes Gesicht geben. Seit dem Umbau im Februar 2021 unterstützt ein automatisiertes Warenlager die Arbeit und hilft die Werte im Apothekenalltag zu leben, die dem Existenzgründer im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern besonders wichtig sind.
Sie möchten diese Referenz live erleben?
Gerne beraten wir Sie ganzheitlich und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Apotheke. Rufen Sie uns an oder füllen Sie das Kontaktformular aus.
Ohne Weglaufen, ohne Wartezeit: Dank Kommissionierer näher am Kunden
Gleich zu Anfang des Umbaus der erste positive Effekt: Fällt eine Mitarbeiterin krankheitsbedingt oder urlaubsbedingt aus, lässt sich das Bedienen der Kunden dank des automatischen Heraussuchens der Medikamente gut bewerkstelligen - selbst bei Stoßzeiten.
Zudem gewinnt die Süd-Apotheke durch den Kommissionierer deutlich an Lagerkapazität. Im 3,60 Meter hohen und 5,60 Meter langen und knapp zwei Meter schmalen Automaten ist für bis zu 17.000 Medikamentenpackungen Platz. Aktuell dürfte die Auslastung bei 12.000 Packungen liegen. Die noch freien Kapazitäten will die Apotheke für die stetige Lageroptimierung und -erweiterung nutzen.
Ein weiterer Vorteil: Die Einlagerung und das Verbuchen der Waren bringen eine große Zeitersparnis für die Mitarbeiterinnen. Für sie heißt es jetzt nur noch: scannen, auflegen, fertig. Matuschik ergänzt: „Und natürlich fällt vielen Geschäftspartnern und Kunden die Aufgeräumtheit der Apotheke auf: War die Offizin zuvor mit Schirmständern und Waren überfüllt, so bietet sie jetzt viel Luft zum Atmen.“
Wie haben die Mitarbeiterinnen auf die Veränderungspläne reagiert?
Als junger Inhaber hatte Matuschik etwas Angst davor. Immerhin hatten er und das zwölfköpfige Team sich erst im Oktober kennengelernt. Schon im November informierte er sie über seine Umbaupläne. Womit er jedoch nicht gerechnet hatte: wie extrem die Vorfreude auf die geplanten Veränderungen war und wie sehr sie das zum Anpacken motivierte. Auch wenn keine der Mitarbeiterinnen bislang Erfahrung mit einem Kommissionierer hatte, zeigten sich alle sehr aufgeschlossen gegenüber dieser modernen Technik. Inzwischen möchten sie diesen recht stillen Mitarbeiter nicht mehr missen.
Die Zusammenarbeit fühlte sich richtig an
Der Kommissionierautomat ging Mitte Februar letzten Jahres in Betrieb. Anfang Februar startete Umbau, Planung und Betreuung in Zusammenarbeit mit der Firma rheindesign. Zuerst wurde die Einrichtung demontiert, dann baute KNAPP Smart Solutions den A1000 ein und realisierte die Inbetriebnahme im laufenden Betrieb. Denn die Süd-Apotheke zu schließen, ging aus zweierlei Gründen nicht:
- 1. konnte sich Matuschik das als Existenzgründer nicht leisten, und
- 2. hat er als Eigentümer einer Apotheke einen Versorgungsauftrag zu erfüllen.
Vorhaben unverbindlich besprechen?
Unsere Automaten werden in Größe, Aufstellposition, Funktionsumfang, Erweiterungen und Performance individuell auf Ihre Apothekensituation abgestimmt - so spielt vor allem die Wechselwirkung unterschiedlichster Faktoren eine Rolle. Eine simple Formel, wann und ob sich ein Kommissionierer für Ihre Apotheke lohnt, gibt es daher nicht ganz. Unsere Berater prüfen im Dialog mit Ihnen alle weiteren Zusammenhänge und analysieren dabei, welche Chancen die Lagerautomatisierung für Ihre Sie bieten kann.